Accueil > Les formations > BTS tertiaires et industriels > BTS Support à l’Action Managériale

BTS Support à l’Action Managériale

mardi 16 janvier 2018, par Bertrand Charier

Le BTS SAM remplace le BTS AM à la rentrée 2018.

Les missions associées au BTS sont exercées par une personne qui évolue dans un cadre de travail en assistance ou en tant que gestionnaire de dossiers, qui collabore avec un, une ou plusieurs cadres au sein d’un service, d’une direction ou encore d’un département dans une organisation.

 Des activités organisées en trois domaines

Optimisation du processus administratif

  • Support opérationnel aux membres de l’entité
  • Gestion des ressources de l’entité
  • Gestion des dossiers en responsabilité
  • Amélioration du processus administratif

Gestion de projet

  • Préparation du projet
  • Conduite du projet
  • Clôture du projet
  • Mise en œuvre d’une veille opérationnelle

Collaboration à la gestion des ressources humaines

  • Accompagnement du parcours professionnel
  • Contribution à l’amélioration de la qualité de vie au travail
  • Collaboration aux relations sociales
  • Participation à la performance sociale

 Stage en entreprise

D’une durée 14 semaines, les stages sont complétés par des ateliers de professionnalisation.

 Des enseignements généraux….

  • Culture générale et expression française
  • 2 Langues vivantes étrangères
  • Cuture Economique Juridique et Manageriale (CJEM) abordant 6 thèmes :
    • L’intégration de l’entreprise dans son environnement
    • La régulation de l’activité économique
    • L’organisation de l’activité de l’entreprise
    • L’impact du numérique sur la vie de l’entreprise
    • Les mutations au travail
    • Les choix stratégiques de l’entreprise

 Qualités requises

  • Sens des relations humaines et des responsabilités
  • Organisation, dynamisme, discrétion, esprit d’initiative
  • Maîtrise de la communication orale et écrite (en français et langues vivantes étrangères)
  • Aptitude au travail d’équipe : travailler en mode projet.
  • Intérêt pour l’usage des outils numériques